Política de envíos despachos domicilios y entregas

Tienda Naturales se compromete a entregar sus pedidos de la manera más rápida y segura posible. En esta Política de Envíos, encontrará toda la información que necesita saber sobre nuestros métodos de envío, tarifas, tiempos de entrega y seguros.

 

ENVIOS POR TRANSPORTDORA A NIVEL NACIONAL

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Despacho de pedidos por transportadora:

Despachamos el mismo día los pedidos confirmados antes de las:

• 4 pm de lunes a viernes

• 11 am los sábados

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Tarifas de envío para pedidos con pago previo:

• Envío a Bogotá: $7.000

• Envío Nacional: $14.000

Envío GRATIS en pedidos con pago previo superiores a $200.000

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Tarifas de envío para pedidos contraentrega:

Tarifa variable se debe cotizar por Whatsapp indicando, productos a solicitar, cantidad y ciudad destino.

PARA PEDIDOS CONTRAENTREGA FUERA DE BOGOTA NO APLICAN ENVÍOS GRATIS

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Tiempos de entrega

• Bogotá: 1-2 días hábiles

• Ciudades capitales: 1-3 días hábiles

• Otros municipios: 3-6 días hábiles

Los tiempos de entrega son variables y están sujetos a condiciones externas.

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DOMICILIOS BOGOTÁ CHÍA Y SOACHA

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Despacho de pedidos a domicilio

Despachamos el mismo día los pedidos confirmados antes de las:

• 1 pm de lunes a viernes

• 12 am los sábados

 

Tarifas de domicilios:

• Bogotá: $10.000

• Chía y Soacha: $12.000

• Envío GRATIS en pedidos con pago previo o contraentrega superiores a $200.000 en Bogotá

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Tiempos de entrega

• Opción 1: El mismo día de 4pm-9pm

• Opción 2: El día siguiente de 8am-5pm

Los tiempos de entrega son variables y están sujetos a condiciones externas.

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SEGUROS

Todos nuestros envíos están asegurados por el 100% de su valor en caso de daño o pérdida.

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DEVOLUCIONES

Los envíos por devoluciones son gratis para el cliente​

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RECOMENDACIONES

• Es importante que proporcione una información completa y precisa para garantizar una entrega exitosa.

• Si no está en casa cuando se realice la entrega, el transportista dejará un aviso con instrucciones para reprogramar la entrega o para retirar el pedido en una oficina.

• En caso de que su pedido no llegue en el tiempo estimado, por favor contáctenos para que podamos solucionarlo lo antes posible.

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Cambios en la Política de Envíos

Tienda Naturales se reserva el derecho de modificar la presente Política de Envíos en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario se compromete a revisar periódicamente la presente Política de Envíos para estar informado de las modificaciones que se puedan producir.

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Más información

Para cualquier duda o consulta relacionada con la presente Política de Envíos, el Usuario puede ponerse en contacto con Tienda Naturales a través del WhatsApp 3023238495