Preguntas Frecuentes
💲¿Cuál es el precio de los productos?
Haciendo clic en la pestaña Productos puedes visualizar todos nuestros precios siempre actualizados.
🚚 ¿Cómo se realiza el envío?
Despachamos el mismo día por transportadora pedidos confirmados antes de las:
4 pm de lunes a viernes
11 am los sábados
📦 ¿Cuánto vale el envío?
Tarifas envíos para pedidos PREVIO PAGO POR TRANSPORTADORA:
Bogotá $7.000
Nacional $15.000
GRATIS en pedidos PREVIO PAGO superiores a $200.000
📦 ¿Tienen envíos contraentrega?
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Sí, hacemos envíos a todo el país para pago en efectivo al recibir
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Para cotizar tarifas contraentrega escríbenos por WhatsApp 3023238495
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Para pagos contraentrega fuera de Bogotá NO APLICAN envíos gratis.
🕘¿Cuáles son los tiempos de entrega por transportadora?
1-2 días hábiles Bogotá
1-3 días hábiles ciudades capitales
3-6 días hábiles otros municipios
*Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones externas.
🔒 ¿Mi envío está asegurado?
sí, todos nuestros envíos están asegurados por el 100% de su valor en caso de daño o pérdida.
🛵 ¿Hacen domicilios en Bogotá?
Sí, tenemos servicio de domicilios en Bogotá y algunos municipios aledaños y puedes pagar contraentrega en efectivo.
TARIFAS:
Bogotá $10.000
Chía, Soacha, Madrid, Funza, Mosquera y Cota $12.000
💳 ¿Puedo pagar con tarjetas a cuotas por PSE o Efecty?
Sí, puedes pagar hasta en 36 cuotas con todas las tarjetas o mediante PSE asi como en Efecty por Mercado Pago.
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🔒 Máxima seguridad en tus Pagos
Para transferencias recibes todos los datos de nuestra cuenta para que puedas hacer la inscripción y transferir directamente de manera segura, te podemos enviar un certificado de cuenta si lo requieres.
Para pagos en línea utilizamos Mercado Pago plataforma que gestiona más de 90 millones de pagos al año, con altos estándares de seguridad para tus transacciones y datos.
Puedes también pagar contraentrega en efectivo al recibir los productos con las distintas opciones de envio contraentrega que ofrecemos.
¿Puedo recoger el producto personalmente y pagar en efectivo?
Sí, los productos se pueden recoger y pagar personalmente en efectivo en Bogotá agendando con nosotros escribiéndonos al WhatsApp 3023238495
Productos 100% originales
Todos nuestros productos son ORIGINALES de las marcas de más alta calidad en el mercado incluyen distintas características de seguridad como son:
✔️Sellos de seguridad con hologramas
✔️Impresiones en relieve
✔️Recubrimiento plástico termoformado
✔️Fecha de vencimiento
✔️Lote
¿Puedo realizar devoluciones?
Sí, dentro de los 5 primeros días después de recibido el paquete puedes acogerte a la ley de retracto, haremos el reintegro del valor del ítem, ten en cuenta que el producto debe estar en perfectas condiciones y sin abrir. Las devoluciones son gratuitas.