Preguntas Frecuentes
💲¿Cuál es el precio de los productos?
Haciendo clic en la pestaña Productos puedes visualizar todos nuestros precios están siempre actualizados.
🚚 ¿Cómo se realiza el envío?
Tenemos envíos a todo el país
Despachamos el mismo día pedidos confirmados antes de las:
4 pm de lunes a viernes
11 am los sábados
📦 ¿Cuánto vale el envío?
Tarifas envíos para pedidos PREVIO PAGO:
Envío Bogotá $7.000
Envío Nacional $14.000
Envíos GRATIS en pedidos PREVIO PAGO superiores a $200.000
📦 ¿Tienen envíos contraentrega?
-
Sí, hacemos envíos a todo el país para pago en efectivo al recibir
-
Para cotizar tarifas contraentrega escríbenos por WhatsApp 3023238495
-
Para pagos contraentrega fuera de Bogotá NO APLICAN envío gratis.
🕘¿Cuáles son los tiempos de entrega?
1-2 días hábiles Bogotá
1-3 días hábiles ciudades capitales
3-6 días hábiles otros municipios
*Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones externas.
🔒 ¿Mi envío está asegurado?
Todos nuestros envíos están asegurados por el 100% de su valor en caso de daño o pérdida.
🛵 ¿Hacen domicilios en Bogotá?
Sí, tenemos servicio de domicilios en Bogotá y puedes pagar contraentrega en efectivo.
TARIFAS:
Bogotá $10.000
Chía y Soacha $12.000
💳 ¿Puedo pagar con tarjetas a cuotas por PSE o Efecty?
Sí, puedes pagar hasta en 36 cuotas con todas las tarjetas o mediante PSE asi como en Efecty por Mercado Pago.
.png){kind=small}
🔒Pagos Seguros
Para transferencias recibes todos los datos de nuestra cuenta para que puedas hacer la inscripción y transferir directamente de manera segura, te podemos enviar un certificado de cuenta si lo requieres.
Para pagos en linea utilizamos Mercado Pago plataforma que gestiona más de 90 millones de pagos al año, con altos estandares de seguridad para tus transacciones y datos.
¿Puedo recoger el producto personalmente y pagar en efectivo?
Sí, los productos se pueden recoger y pagar personalmente en efectivo en Bogotá agendando con nosotros escribiéndonos al WhatsApp 3023238495
Sí, todos nuestros productos son ORIGINALES de las marcas de mas alta calidad en el mercado incluyen distintas características de seguridad como son:
✔️Sellos de seguridad con hologramas
✔️Impresiones en relieve
✔️Recubrimiento plástico termoformado
✔️Fecha de vencimiento
✔️Lote
¿Puedo realizar devoluciones?
Sí, dentro de los 5 primeros días después de recibido el paquete puedes acogerte a la ley de retracto, haremos el reintegro del valor del ítem, ten en cuenta que el producto debe estar en perfectas condiciones y sin abrir. El valor de los envíos de ida y vuelta será asumido por el cliente.